Política de reembolso

POLITICA DE TROCA,DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO VELARI

Na VELARI prezamos pela sua experiencia e satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos uma politica simples, transparente e segura.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme código de Defesa do Consumidor.
Para isso o produto deve:
Estar sem uso 
Na embalagem original 
Com todos acessórios e itens inclusos.

REEMBOLSO
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento.
Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo da operadora)
pix ou boleto: reembolso via transferência em até 5 dias úteis
Produto com Defeito:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.
neste caso: o frete é por conta da VELARI
O produto passará por analise antes da troca.

Frete para Devolução 
Por arrependimento ou desistencia o custo do frete por conta do cliente.

por defeito : custo Velari
Para solicitar troca ou devolução , entre em contato 
Email:velari.sunwear@gmail.com

whatsapp (47)992441824
 Informe numero do pedido 
motivo da solicitação 
fotos (se houver defeito)

Não serão aceitos 
Produtos com sinais de uso 
sem embalagem original
Danificado por mau uso

Considerações finais 
A VELARI se reserva o direito de recusar devoluções que não atendem aos critérios acima. Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiencia a altura do padrão Velari.